服務(wù)員職位描述

職位名稱：服務(wù)員

崗位職責(zé)：

-負(fù)責(zé)迎接顧客，引導(dǎo)入座，為顧客提供菜單并簡(jiǎn)單介紹菜品/服務(wù)信息；

-準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)餐需求，及時(shí)傳達(dá)給后廚或相關(guān)崗位，確保訂單信息無誤；

-為顧客提供上菜、添水、更換餐具等服務(wù)，關(guān)注顧客用餐/消費(fèi)過程中的需求并及時(shí)響應(yīng)；

-用餐結(jié)束后，協(xié)助顧客完成結(jié)賬，快速清理餐桌，保持餐區(qū)環(huán)境整潔；

-配合店內(nèi)其他崗位工作，如物料補(bǔ)充、設(shè)備簡(jiǎn)單檢查等，確保服務(wù)流程順暢。

任職要求：

-年齡18-35歲，身體健康，有無經(jīng)驗(yàn)均可

-溝通能力良好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能耐心回應(yīng)顧客需求；

-工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，手腳麻利，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；

-服從店內(nèi)安排，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作