1.負責接收、審核、錄入客戶訂單，跟進訂單處理流程（生產、發貨等）。

2.與客戶及內部生產、物流等部門保持順暢溝通，及時反饋訂單狀態。

3.處理訂單相關的文件制作、整理（如合同、發票、發貨單等）。

4.協助處理客戶咨詢、投訴，做好記錄與跟進。

5.維護客戶信息和訂單數據。