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上海市 · 科技推廣和應用服務業

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在招職位

公司簡介

招聘職位(1)

職位類型
工作城市
薪資待遇

電商客服專員-售前

4000-5000元/月
感興趣
撥打電話
職位詳情:
客服專員

客服專員

4000-5000元/月
月結6-10人全職

崗位職責:

1、店鋪接線;

2、所有售后申請處理(包含僅退款-已發貨運輸中-攔截快遞;僅退款-已發貨已簽收-駁回申請提交簽收記錄;退貨退款-已發貨已簽收-同意退貨發送地址/直接僅退款-需要登記線上表);

2、店鋪工單處理;

3、店鋪違規罰款(缺貨、虛假軌跡)處理;

4、店鋪里面有超時派簽,需要每天進去刷新處理催快遞派件;以及物流停滯需要催件;

5、評論管理的回復。

任職要求:

1、認可客服工作,具備耐心細心和責任心,有主觀能動性,抗壓能力較強;

2、1-3年電商線上客服相關工作經驗優先;

4、平均打字40個/分鐘以上(會有現場測試環節)。

上班時間:

排班倒班制

早班7:30~15:30(中間休息1小時)

晚班15:30-23:30(中間休息1小時)

張女士實名企業

樂山市中區恒邦時代青江二期

工作地址:
樂山市中區恒邦時代青江二期
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法定代表人:袁宇琦
成立日期:2020-07-14
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