崗位職責(zé):

1.提供專(zhuān)業(yè)的物流客戶(hù)服務(wù)，包括但不限于解決客戶(hù)的日常物流問(wèn)題。

2.系統(tǒng)處理物流相關(guān)的投訴和問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。

3.監(jiān)控物流流程，及時(shí)處理物流異常，保證物流效率。

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

2.能夠熟練操作物流相關(guān)的軟件和工具。

3.對(duì)物流行業(yè)有一定的了解，能夠快速解決相關(guān)問(wèn)題。