1、通過電話提醒客戶保持良好的個人征信，案件結案；

2、告知客戶相關的仲裁判決、強制執行等處理流程；

3、了解客戶的個人情況與實際困難，及時進行反饋跟蹤，

4、跟進案件后續處理流程。

二、任職要求：

1、大專及以上學歷，無經驗可培養，能力突出或有相關工作經驗面試通過后學歷可放寬。

2、熱心人民調解工作，熟悉國家法律、政策知識，依法調解金融消費糾紛案件。

3、普通話標準，學習能力強，有優秀的分析談判能力、溝通協調能力，較強的執行能力；

4、工作認真、負責，積極協助團隊達成目標；

5、有良好的自我調節能力，心態積極陽光。