教育背景：大專及以上學歷，專業不限。

年齡要求：一般要求在18-35歲之間。

語言能力：普通話標準流利，有良好的表達能力和溝通技巧，能聽懂地方方言者優先。

技能要求：

具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件。

有良好的服務意識和團隊合作精神。

有較強的學習能力和解決問題的能力。

工作經驗：有客服工作經驗者優先，但許多公司也接受無經驗者，并提供培訓。

崗位職責：

負責接聽客戶來電，提供產品咨詢、訂單處理、售后服務等。

解決客戶問題，提供高質量的服務，確保客戶滿意度。

收集客戶反饋，及時向上級匯報。