崗位職責(zé):

1.提供在線客戶(hù)支持，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理訂單相關(guān)問(wèn)題

2.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

3.記錄客戶(hù)反饋，與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)流程

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶(hù)問(wèn)題

2.能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持高效率

3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作