我們是一家做家居裝飾→貼飾類的工廠，目前擁有成熟的線上線下銷售渠道，產品線齊全，產品價格美麗。。

崗位職責:

1、通過淘寶旺旺、咚咚等在線聊天工具，快速準確回答顧客咨詢，熱情地引導并促進顧客愉快下單;

2、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，提高顧客滿意度;

3、每天及時回復旺旺咨詢以及公司其他平臺的顧客咨詢問題;

4、整理跟進顧客訂單，保證貨品及時發出;

5、處理退換包裹等日常事務。

任職要求:

1、18-32歲,中專及以上學歷，熟知各電商平臺，一年以上電商客服相關經驗，具有購物經驗和電子商務客服經驗者優先;

2、熟悉電腦和上網的基本操作;

3、有流暢的語言表達能力,理解能力強;善于溝通;

4、能吃苦耐勞,做事情認真負責,有責任心,做事積極主動;

5、具有良好的領悟能力及團隊合作精神。

福利待遇:

1、具體薪資待遇面議;

2、上班時間：早班8：00-16：00晚班16：00-24：00晚班可在家上

3、不定期聚餐，包工作餐（午餐）