一、崗位職責(zé)

?顧客接待與服務(wù)?

主動(dòng)迎接顧客并引導(dǎo)至指定位置，介紹服務(wù)內(nèi)容或特色項(xiàng)目（如飲品、設(shè)施等）；

處理點(diǎn)餐、結(jié)賬等流程，提供基礎(chǔ)服務(wù)（如遞送餐具、協(xié)助設(shè)備操作等）；

解決基本客訴問(wèn)題，及時(shí)反饋顧客需求至上級(jí)