崗位職責(zé):

1.主導(dǎo)車險(xiǎn)客戶的續(xù)保流程，確保客戶滿意度；

2.定期與客戶溝通，深入了解客戶需求和偏好；

3.提供專業(yè)的客戶服務(wù)和支持，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

4.監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為團(tuán)隊(duì)和公司提供客戶反饋和業(yè)務(wù)改進(jìn)建議。

任職要求：

1.具備出色的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠積極解決客戶遇到的問題；

2.擁有良好的溝通和談判技巧，能夠有效地推動(dòng)客戶決策；

3.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能夠利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化工作流程；

4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事共同進(jìn)步。