助理的工作職責因行業(yè)和崗位而異，但核心工作通常圍繞協(xié)助上級、處理事務和協(xié)調資源展開，以下是常見職責分類：

一、行政事務協(xié)助

-日程管理：安排上級的會議、行程，提醒重要事項，協(xié)調時間沖突。需要出差

-文件處理：起草、整理、歸檔文件，收發(fā)郵件，處理報表數據，制作PPT等。

-會議支持：會前準備資料、通知參會人員；會中記錄會議紀要；會后跟進事項落實。

-接待安排：接待訪客、安排差旅（訂機票/酒店、行程規(guī)劃）等。

二、業(yè)務支持

-數據整理：收集、統(tǒng)計業(yè)務數據，制作分析報告，為決策提供參考。

-溝通協(xié)調：對接部門內外人員，傳達信息、協(xié)調工作進度，推動跨部門合作。

-流程跟進：跟蹤項目進度，督辦任務完成情況，及時反饋問題。

-客戶服務：協(xié)助處理客戶咨詢、投訴，維護客戶關系。

三、專項任務處理

-臨時事務：協(xié)助處理突發(fā)任務（如活動籌備、應急事件），分擔上級的工作壓力。

-跨部門協(xié)作：配合其他團隊完成調研、資料收集等輔助性工作。