1.**平臺運營管理**

-負責亞馬遜、tiktok、Shopee等主流跨境電商平臺店鋪日常運營（根據公司主營平臺調整）；

-維護賬號安全，確保運營符合平臺政策及目標市場法規（如VAT、產品認證等）。

2.**產品優化與上新**

-優化產品標題、關鍵詞、描述、圖片及詳情頁，提升搜索排名與轉化率；

-分析市場趨勢及競品數據，制定產品開發與推廣策略。

3.**數據分析與策略制定**

-監控銷售、流量、廣告ROI等核心數據，輸出周/月報表；

-通過A/B測試優化Listing，提升點擊率、轉化率及復購率。

4.**營銷推廣**

-策劃站內促銷活動（Deals、Coupons等）及站外引流（Google/Facebook廣告、網紅合作、SEO）；

-管理廣告預算，優化CPC、ACoS等廣告指標。

5.**供應鏈與物流協調**

-協同供應鏈團隊管控庫存，避免斷貨或滯銷；

-優化物流方案，平衡配送時效與成本（如FBA、海外倉）。

6.**客戶服務與口碑管理**

-處理客戶咨詢、差評及退貨糾紛，維護店鋪評分；

-收集用戶反饋，推動產品與服務改進。

7.**市場洞察**

-跟蹤行業動態、政策變化及競品動向，及時調整運營策略。