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深圳市安捷利國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司

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深圳市 · 多式聯(lián)運(yùn)和運(yùn)輸代理業(yè)

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在招職位

公司簡(jiǎn)介

招聘職位(1)

職位類(lèi)型
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薪資待遇

深圳龍華區(qū)招聘:客服薪資:4500-6000元崗位職責(zé)

面議
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職位詳情:
客服專(zhuān)員

客服專(zhuān)員

面議
月結(jié)1-2人全職

招聘:客服

薪資:4500-6000元

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)國(guó)際物流客戶(hù)的日常溝通與維護(hù),處理詢(xún)價(jià)、訂艙、運(yùn)輸跟蹤等全流程服務(wù);

2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部操作團(tuán)隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)、海外代理等,確保物流環(huán)節(jié)順暢;

3.跟蹤貨物動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋異常情況(如延誤、清關(guān)問(wèn)題)并提供解決方案;

4.處理客戶(hù)投訴,記錄問(wèn)題并推動(dòng)相關(guān)部門(mén)改進(jìn);

5.整理物流單據(jù)(如提單、裝箱單、報(bào)關(guān)資料),確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤;

6.協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)需求分析及滿(mǎn)意度調(diào)查。

陳先生實(shí)名企業(yè)

深圳龍華區(qū)同樂(lè)仙村附近

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法定代表人:謝錚榮
成立日期:2016-04-14
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