招聘：酒店前臺(tái)

薪資：4000-5000

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接待酒店入住和退房的客人，辦理相關(guān)手續(xù)并提供熱情周到的服務(wù)；

2、解答客戶(hù)的咨詢(xún)，處理客戶(hù)的需求及投訴，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度；

3、管理客房狀態(tài)，協(xié)調(diào)房間分配及相關(guān)服務(wù)，與各部門(mén)保持良好溝通；

4、處理日常賬務(wù)，包括收銀、發(fā)票開(kāi)具及報(bào)表整理，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

任職要求：

1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有酒店前臺(tái)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、形象端正，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

3、熟悉使用辦公軟件及前臺(tái)系統(tǒng)，能夠高效完成工作；

4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，