崗位職責(zé):1、熟悉本崗位職責(zé)和
4000-6000元/月該職位于3日內(nèi)新發(fā)布
服務(wù)員
4000-6000元/月清吧服務(wù)員的工作內(nèi)容主要圍繞為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障場所正常運(yùn)轉(zhuǎn)展開,具體如下:
一、營業(yè)前準(zhǔn)備
?清潔工作:打掃店內(nèi)衛(wèi)生,包括吧臺、桌椅、地面、衛(wèi)生間等,確保環(huán)境整潔。
?物品準(zhǔn)備:檢查并補(bǔ)充酒水、飲料、杯具、餐具、紙巾等物料,確保數(shù)量充足;調(diào)試燈光、音響、空調(diào)等設(shè)備,保證正常運(yùn)行。
?崗前準(zhǔn)備:整理個人儀容儀表,熟悉當(dāng)日酒水特色、促銷活動等信息。
二、營業(yè)中服務(wù)
?顧客接待:熱情迎接顧客,引導(dǎo)入座,遞上菜單并耐心介紹酒水、小吃等,解答顧客疑問。
?點(diǎn)單與下單:準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)單信息,及時傳遞給吧臺或后廚,確保訂單無誤。
?酒水與餐品服務(wù):及時將顧客點(diǎn)的酒水、小吃等送到桌前,擺放整齊;中途關(guān)注顧客需求,及時添酒、換杯、清理桌面。
?互動與氛圍維護(hù):適當(dāng)與顧客互動,保持友好態(tài)度,配合營造輕松舒適的酒吧氛圍,處理簡單的顧客咨詢或需求。
三、營業(yè)后收尾
?清理工作:收拾餐桌,清洗杯具、餐具,打掃店內(nèi)衛(wèi)生,確保環(huán)境整潔。
?物料整理:盤點(diǎn)剩余酒水、物料,做好記錄,及時上報需要補(bǔ)充的物品。
?設(shè)備檢查:關(guān)閉燈光、音響、空調(diào)等設(shè)備,檢查水電安全,確保無安全隱患。
此外,服務(wù)員還需遵守清吧的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員安排,協(xié)助處理突發(fā)情況,保障顧客的消費(fèi)體驗(yàn)和場所的正常運(yùn)營。

海口美蘭區(qū)國賓大廈
