工作內容：

1.負責線上淘寶店鋪、小紅書店鋪、私域微信的客服工作，促成轉化。及時解決線上客戶的售前售后問題。

2.歸納收集客戶需求、客戶反饋意見，給產品開發服務工作提供改進依據。

3.核對訂單信息，跟蹤訂單及時發貨。

4.整理日常定制內容。

崗位要求：

1.具備一定消費者洞察能力、數據分析能力，頭腦靈活，懂得變通，提高轉化率。

2.吃苦耐勞，做事認真，踏實仔細。

3.性格開朗，有耐心，團隊協作能力強。

4.電子商務相關專業。

5.周末大小周，上班時間9:00-18:00。

補充說明：

1.公司主要做文創茶品，文化氛圍濃厚，此崗位要求做事仔細認真，踏實肯干。

2.公司位于廣州大道北怡新花園會所，地鐵3號線梅花園站B出口處。辦公環境優雅。