崗位職責:

1、負責公司付費客戶的維護，完成基于老客戶的銷售任務(續費&增購)，無需開發新客戶。

2、維護客戶關系，建立良好的客戶信任和合作關系，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度

3、引1導客戶需求并識別二次銷售機會，為公司創造新的利潤點;

4、協調內部資源，與銷售、技術、產品等部門緊密合作，為客戶提供全方位的服務支持

任職要求:

1.大專學歷以上，有ERP軟件銷售或軟件續費服務經驗者;

2.能夠有效管理客戶資源，優化客戶體驗，對客戶反饋和需求敏感，能夠快速響應;

3.具備良好的客戶服務意識和較強的溝通能力與交際技巧，有親和力、形象好;

4.對互聯網、軟件行業有一定了解，熱愛互聯網，能適應公司發展節奏。