1.負責客戶訂單的跟蹤、錄入、核對及進度管理，確保訂單按時交付;

2.與生產、物流、財務等部門溝通協調，

處理訂單異常情況(如延期、缺貨等);

3.整理并歸檔訂單資料，制作跟單報表，

定期更新數據;

4.協助處理客戶咨詢、投訴及售后服務跟進;

5.完成上級交辦的其他行政或文書工作。