工作職責(zé)：

1、通過專業(yè)流程處理VIP用戶問題，確保平臺VIP用戶正常使用；

2、收集、整理、匯總VIP用戶和合作伙伴提出的問題和建議，并及時反饋給團(tuán)隊(duì)；

3、審查VIP用戶信息和內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化和合規(guī)性；

4、與平臺合作伙伴對接溝通，建立良好的合作關(guān)系；

工作要求：

1、本科以上學(xué)歷，英語或相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可；

2、英文CET6以上，熟練英語讀寫，有海外工作、生活、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；

3、良好的客戶服務(wù)意識，思維靈活，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

4、有VIP客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5、善于溝通，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。