崗位職責：

1.賓客服務管理：高效辦理住客入住、退房手續，提供專業開票服務；實時監控OTA平臺房源狀態，精準調整房價策略，保障客房資源合理利用。

2.運營秩序維護：嚴格執行安全管理規范，確保前臺服務區域秩序井然，為賓客營造安心的入住環境。

3.數據與報表處理：熟練運用辦公軟件（Word/Excel），完成日常業務數據錄入、統計分析及報表制作，為運營決策提供支持。

4.客戶接待引導：熱情接待咨詢客戶，陪同實地看房，詳細介紹房型特色與服務設施，提升客戶滿意度與入住轉化率。

任職要求：

-年齡19-25歲，身體健康，形象氣質良好；

-熟悉Word、Excel等辦公軟件，具備高效數據處理能力；

-溝通表達能力突出，服務意識強，能靈活應對客訴，服從工作安排。

薪資福利：

-薪資+餐補+提成，多勞多得；

-完善的培訓體系與廣闊晉升空間；

-月休4天，繳納社保，助力職業發展與生活保障。