崗位職責：

一、平臺店鋪運營與管理

1.負責阿里巴巴國際站店鋪的日常運營，包括產(chǎn)品發(fā)布、詳情頁優(yōu)化、關鍵詞布局、店鋪裝修及分類管理，確保店鋪內容符合平臺規(guī)則和行業(yè)標準。

2.優(yōu)化產(chǎn)品標題、描述、圖片及視頻，提升產(chǎn)品曝光率、點擊率和轉化率。

3.維護產(chǎn)品信息準確性，及時更新庫存、價格及物流信息。

二、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化

1.定期分析平臺數(shù)據(jù)（如流量、詢盤、轉化率、關鍵詞效果等），通過數(shù)據(jù)驅動優(yōu)化運營策略。

2.監(jiān)控并分析行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)及買家行為，制定針對性運營方案。

3.利用阿里巴巴后臺工具（如數(shù)據(jù)管家、訪客詳情）優(yōu)化SEO和關鍵詞排名。

三、營銷活動策劃與執(zhí)行

1.策劃并參與平臺大促活動（如9月采購節(jié)、3月新貿節(jié)），制定活動方案并跟進執(zhí)行。

2.管理P4P（PayforPerformance）廣告投放，優(yōu)化廣告ROI，控制推廣成本。

3.結合站外渠道（如GoogleAds、社交媒體）進行流量導流和品牌推廣。

四、客戶詢盤與訂單轉化

1.跟進分配詢盤，協(xié)調銷售團隊提升詢盤轉化率和客戶滿意度。

2.分析客戶需求及詢盤數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品定位。

3.收集客戶反饋，推動產(chǎn)品改進或服務流程優(yōu)化。

五、供應鏈與產(chǎn)品協(xié)同

1.對接產(chǎn)品開發(fā)及供應鏈團隊，確保產(chǎn)品信息、庫存及交期與平臺展示一致。

2.協(xié)助新品上線規(guī)劃，制定推廣策略并跟蹤市場反饋。

六、平臺規(guī)則與風險管控

1.熟悉阿里巴巴國際站規(guī)則，確保店鋪運營合規(guī)，規(guī)避侵權、差評等風險。

2.處理平臺糾紛、投訴問題，維護店鋪評分和信譽。

七、部門協(xié)作與目標達成

1.協(xié)同業(yè)務團隊，提升整體運營效率。

2.制定并分解月度/季度運營目標，定期復盤運營效果，完成公司GMV、詢盤量等考核指標。

任職資格:

1、2年以上阿里國際站運營工作經(jīng)驗者，禮品箱包類優(yōu)先；

2、熟悉國外站點的后臺操作及推廣的優(yōu)先；

3、具備一定的英文能力，大學英語4級以上優(yōu)先；

4、較強的學習能力以及靈活的邏輯思維能力；

5、必須精通阿里國際站規(guī)則，精通阿里巴巴關鍵字策略、阿里巴巴的搜索排名規(guī)則和優(yōu)化；

6、有團隊合作精神，具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識，工作積極主動，認真負責，抗壓能力強；

公司優(yōu)勢：

1、公司為新進員工提供一系列學習研究環(huán)境，加配資深員工幫助新進員工迅速成長與學習。

2、公司提倡快樂、感恩、分享、團隊合作、與客戶雙贏共進的工作氛圍和價值觀。

3、公平公正的晉升空間：運營-運營主管。

4、提倡良性競爭，傳播正能量，打造幸福團隊。

公司福利

1、底薪+高提成+獎金+晉升+年終獎+社保，有潛質者公司將重點培養(yǎng)；

2、享受國家法定節(jié)假日；

3、公司在端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問品；

4、員工生日享受蛋糕+水果餐；

5、公司每年組織員工進行文體活動，不定時聚餐；

6、8小時雙休工作制