崗位職責：

1、全面寵物店的日常運營管理工作，包括但不限于庫存管理、商品陳列、銷售策略制定與執行、顧客服務標準制定等。

2、進行店鋪的日常管理，包括開門閉店流程、員工排班、考勤管理、店內衛生與安全監督等，確保店鋪運營順暢。

3、顧客服務與關系維護：積極接待顧客，提供專業的寵物護理、喂養建議及商品推薦，處理顧客投訴與建議，提升顧客滿意度和忠誠度。

4、銷售業績提升：參與制定并執行促銷活動計劃，通過有效的銷售策略提升店鋪銷售額，同時關注商品周轉率，減少庫存積壓。

任職要求：

1、教育背景：大專及以上學歷，市場營銷、動物科學、零售管理等相關專業優先。

2、有零售、服務行業、寵物行業、新媒體運營經驗者更佳。

3、技能要求：具備良好的溝通能力、團隊協作精神和服務意識，能夠熟練使用基本的辦公軟件（如Word、Excel)。

4、個人素質：責任心強，積極主動，具備良好的學習能力和問題解決能力，能承受一定的工作壓力。

5、特殊要求：熱愛寵物，對寵物有基本的了

解和護理知識，無寵物過敏史。

6、年齡要求：23歲以上。