輕松居家！日結(jié)收入！加入我們，成為餓了么平臺在線回復(fù)專員！

我們正在尋找細(xì)心、負(fù)責(zé)、溝通能力良好的伙伴，加入我們的餓了么平臺在線客服支持團(tuán)隊(duì)。這份工作完全在家辦公，利用電腦網(wǎng)絡(luò)即可完成，時(shí)間靈活自由，操作簡單易上手，薪資日結(jié)，是學(xué)生、寶媽、自由職業(yè)者或?qū)で箢~外收入的理想選擇！

你的主要工作內(nèi)容：

1.在線答疑解惑：通過餓了么商家/用戶端后臺系統(tǒng)，在線文字回復(fù)用戶關(guān)于訂單、配送、餐品、優(yōu)惠活動等方面的咨詢。

2.處理簡單問題：解答常見疑問，處理基礎(chǔ)的訂單狀態(tài)查詢、信息確認(rèn)等事宜。

3.信息記錄與反饋：準(zhǔn)確記錄用戶咨詢的問題和反饋，必要時(shí)按照流程轉(zhuǎn)交或上報(bào)。

4.維護(hù)良好溝通：保持禮貌、耐心、清晰的溝通態(tài)度，為用戶提供及時(shí)有效的幫助。

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居家辦公：無需通勤！在家使用個(gè)人電腦（臺式/筆記本均可）和穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)即可工作，環(huán)境舒適自由。

時(shí)間靈活：可根據(jù)自身情況靈活安排工作時(shí)間（需滿足平臺基本在線時(shí)長要求或排班需求）。

簡單易上手：工作內(nèi)容清晰明確，提供完整線上培訓(xùn)，零經(jīng)驗(yàn)也可快速掌握。

薪資日結(jié)：工資按日結(jié)算！完成當(dāng)日任務(wù)，報(bào)酬次日即可到賬（或按約定日結(jié)周期結(jié)算），收益看得見、拿得快！

多勞多得：根據(jù)在線時(shí)長和有效回復(fù)量計(jì)酬，付出越多，回報(bào)越多。

平臺支持：成為知名外賣平臺（餓了么）服務(wù)生態(tài)的一份子。

我們希望你：

年齡18歲以上，學(xué)歷不限（具備基本讀寫能力）。

中文打字速度快、準(zhǔn)確率高（必備技能）。

具備良好的中文理解能力和表達(dá)能力，溝通清晰、有耐心。

有責(zé)任心，能認(rèn)真對待每一條用戶咨詢。

能熟練操作電腦，使用常用辦公軟件或網(wǎng)頁系統(tǒng)。

擁有穩(wěn)定的家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和可流暢使用的個(gè)人電腦（需配備麥克風(fēng)，但工作以打字為主）。

有基礎(chǔ)客服經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)意識者優(yōu)先，但非必需！

特別說明：

本崗位為兼職性質(zhì)，非全職雇傭關(guān)系。

工作內(nèi)容主要為文字溝通，無需語音通話（特殊情況除外）。

薪資結(jié)算方式為：日結(jié)(具體結(jié)算平臺和方式會在入職培訓(xùn)時(shí)說明)。

立即加入，開啟你的靈活賺錢之旅！