崗位職責：

1、開拓渠道資源，建立客戶資源庫，精準挖掘居家服務需求;

2、通過深度溝通建立家庭客戶畫像，完成需求分析與服務價值評估;

3、主導居家服務方案的全流程商務談判，包括個性化報價、服務條款協商、合同簽訂;

4、維護家庭客戶關系，建立長期服務機制，提升客戶復購率；

5、協調公司資源滿足客戶個性化需求，處理服務過程中的突發情況;

6、領導交代的其他事項。

任職要求：

1、必備條件：能聽懂上海話（需與本地家庭客戶流暢溝通）；

2、年齡25-45歲；

3、有基層銷售經驗2年以上，有地產、會銷行業經驗優先；

4、出色的家庭客戶溝通能力：

-擅長與各年齡段家庭成員（特別是中老年群體）建立信任

-能精準把握家庭決策流程

-具備化解家庭消費爭議的特殊技巧

5.需求協調專長：

-能同時協調多個家庭的不同服務需求

-擅長整合公司資源提供定制化解決方案

-具有家庭服務危機處理經驗