1.負(fù)責(zé)市場調(diào)研、競品分析及消費(fèi)者需求洞察，制定選品策略；管理商品上架、詳情頁優(yōu)化（標(biāo)題、圖片、描述）、定價(jià)及庫存監(jiān)控，確保信息準(zhǔn)確性與吸引力。

2.維護(hù)店鋪頁面裝修與視覺設(shè)計(jì)，提升用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率，處理訂單、發(fā)貨跟蹤、售后問題（退換貨、投訴），保障運(yùn)營合規(guī)性。

3.營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行，制定促銷方案（如優(yōu)惠券、滿減）、參與平臺(tái)大促（如天貓雙11），并協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服等部門落地活動(dòng)；運(yùn)用推廣工具（直通車、鉆展）及站外引流（社交媒體、內(nèi)容營銷），提升流量與銷售額。

4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化，數(shù)據(jù)監(jiān)控跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)制定推廣策略。

5.處理售前咨詢與售后問題，提升客戶滿意度和店鋪評(píng)分，收集用戶反饋，推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)

6.內(nèi)部協(xié)作，聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)、客服、倉儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，確保運(yùn)營流程順暢（如活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)、發(fā)貨時(shí)效）。

7.熟悉電商平臺(tái)規(guī)則（如天貓、京東），及時(shí)響應(yīng)政策變化，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；監(jiān)控店鋪安全（如差評(píng)、投訴）。

8.2年以上年電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流平臺(tái)操作（淘系/京東等）。

9.加分項(xiàng)，行業(yè)知識(shí)（如3C、服飾）、英語能力（跨境電商非必需要求）。