【我們是誰】

我們是一家專注于在線英語啟蒙教育的創新型公司，致力于通過“一對一咨詢規劃+App精準推送+全程伴學服務”的模式，為萬千家庭提供科學、高效、個性化的英語啟蒙解決方案。我們相信，每一個孩子都有無限的語言潛能，而我們的使命就是點燃這顆種子。

【加入我們，你需要負責什么？】

核心用戶維護與答疑：作為家長最信賴的伙伴，將在專屬伴學群中，及時、專業地解答新老客戶在孩子啟蒙過程中遇到的各類問題（如各類繪本學習、選擇動畫片與兒歌、學習方法等），傳遞正確的啟蒙理念，維持社群活躍度與滿意度。

個性化啟蒙方案規劃：你將使用我們獨有的測評體系和規劃模板，結合每個孩子的年齡、興趣和英語水平，為他們“量身定制”科學、可執行的年度或季度英語啟蒙規劃方案。

App內容推送與執行：你需要熟練操作公司的專屬App，根據為每個孩子制定的規劃方案，精準地為他們設置和推送每日的學習任務（如繪本、童謠、動畫片段等），確保學習路徑的連貫性和有效性。

用戶反饋與優化：收集并整理用戶在實踐中的反饋與建議，反哺給教學和產品團隊，共同推動產品與服務的迭代升級。

【我們希望你是這樣的人】

經驗豐富，懂啟蒙：擁有至少1年以上兒童英語啟蒙相關經驗（如少兒英語老師等），真正理解0-8歲孩子的身心發展規律和二語習得理論。

英語扎實，能應用：具備良好的英語功底（英語教育專業優先），能流利閱讀英文繪本，準確判斷啟蒙材料的難度。

溝通達人，有溫度：具備極強的同理心、耐心和溝通能力，善于傾聽，能用溫暖而專業的方式與家長建立深度信任。

聰慧靈敏，上手快：學習能力強，邏輯清晰，反應迅速，能快速掌握我們的服務流程和App操作系統，同時了解Ai工具使用，能靈活應對各種突發狀況。

認真負責，重細節：有強烈的責任心，做事細致、有條理，能確保規劃方案的準確性和每日任務推送的及時性。

【工作時間】時間靈活。正常工作時間為10點—20點。周內單休。

【工作地點】base杭州，線上辦公為主！