1.跟進訂單：跟單文員需要跟進訂單的進展情況，確保訂單按時完成。

2.協調溝通：跟單文員需要與供應商、客戶、內部團隊等進行溝通協調，確保訂單的順利進行。

3.文件管理：跟單文員需要管理訂單相關的文件，包括合同、發票、運輸單等。

4.數據統計：跟單文員需要統計訂單的相關數據，包括訂單數量、金額、交付時間等。

5.問題解決：跟單文員需要及時發現和解決訂單過程中出現的問題，確保訂單的順利完成。

跟單文員的工作需要細心、耐心和良好的溝通能力。他們需要與各方保持良好的合作關系，確保訂單的順利進行。