崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電商平臺（如天貓、京東、拼多多等）的日常運(yùn)營管理，提升店鋪銷售業(yè)績；

2、策劃并執(zhí)行各類促銷活動(dòng)，優(yōu)化推廣策略，提高品牌曝光度和用戶轉(zhuǎn)化率；

3、分析市場趨勢和競爭對手動(dòng)態(tài)，調(diào)整運(yùn)營策略，確保產(chǎn)品競爭力；

4、監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)，提出改進(jìn)方案；

5、維護(hù)客戶關(guān)系，提升顧客滿意度和復(fù)購率，處理客戶反饋和投訴。