中國滬市主板上市連鎖藥房——益豐大藥房是全國大型藥品零售連鎖企業(yè)，截止2021年10月，公司在湖南、湖北、上海、江蘇、江西、浙江、廣東、河北、北京等九省市擁有連鎖藥店7000+家，員工30000人，位列全國連鎖藥店綜合實(shí)力和綜合競爭力五強(qiáng)，是行業(yè)內(nèi)少有的母公司與跨省子公司均實(shí)現(xiàn)盈利的公司。

創(chuàng)立以來，公司始終高舉“平價(jià)、專業(yè)”大旗，秉承“一切以顧客價(jià)值為導(dǎo)向”的核心理念，堅(jiān)持以顧客為中心進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新和變革，為顧客健康提供超值商品和專業(yè)服務(wù)。2001年6月，益豐大藥房首創(chuàng)中南五省“開架自選，平價(jià)銷售”平價(jià)藥品超市模式，迅速走向湖南全省市場。2003年，公司改變供應(yīng)鏈利益分配方式，說服廠商把巨額廣告、營銷和中間環(huán)節(jié)費(fèi)用讓利給顧客，創(chuàng)立顧客、益豐、廠商三方得利的“三得利”經(jīng)營模式，迅速挺進(jìn)中南華東，并取得在中南華東的市場領(lǐng)先地位。

公司不僅注重快速擴(kuò)張，更注重精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理，打造了六大核心運(yùn)營系統(tǒng)，涵蓋新店拓展、門店?duì)I運(yùn)、商品管理、信息管理、顧客服務(wù)、績效考核等，成功地實(shí)現(xiàn)了跨省經(jīng)營和快速高效復(fù)制。

公司引進(jìn)了國際先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)（SAP/ERP）、物流管理系統(tǒng)（WMS）、倉庫控制系統(tǒng)（WCS），實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源一體化管理，并建成了行業(yè)自動(dòng)化、信息化程度最高的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心。

公司積極開拓多元化經(jīng)營大健康藥房新業(yè)態(tài)，從藥品向保健品、健康食品、個(gè)人護(hù)理、母嬰產(chǎn)品等健康關(guān)聯(lián)的商品延伸，通過信息化會(huì)員管理系統(tǒng)，從小病治療和藥事服務(wù)向用藥跟蹤、慢病管理、保健預(yù)防等健康管理服務(wù)延伸，讓顧客真正實(shí)現(xiàn)與健康相關(guān)聯(lián)商品和服務(wù)的一站式購齊。2013年，公司啟動(dòng)了醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)，建立并運(yùn)營了B2C益豐網(wǎng)上藥店官方商城，入駐天貓醫(yī)藥館、京東商城、一號(hào)店等開設(shè)旗艦店構(gòu)建多平臺(tái)體系，2015年，為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)藥電商事業(yè)發(fā)展，公司進(jìn)行電商組織架構(gòu)調(diào)整，成立了電商事業(yè)群，下設(shè)B2C、O2O、CRM等電商事業(yè)部，實(shí)施以O(shè)2O為主要業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的“B2C+O2O”雙驅(qū)動(dòng)的電商戰(zhàn)略。

公司未來將長期專注于醫(yī)藥零售行業(yè)，并在今后三年內(nèi)，繼續(xù)聚焦中南華東，穩(wěn)步拓展相鄰市場，通過品牌形象、專業(yè)服務(wù)、商品創(chuàng)新、醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，持續(xù)提升核心競爭力，打造顧客信賴、社會(huì)尊重的連鎖藥店領(lǐng)導(dǎo)品牌。