中國免稅品（集團）有限責任公司于1984年正式成立，是唯一經國務院授權，在全國范圍內開展免稅業務的國有專營公司，按照國家賦予的“四統一”管理政策（統一經營、統一進貨、統一制定零售價格、統一制定管理規定），對全國免稅行業實施統一管理。 經過30年的快速發展，中免集團先后與全球逾300家世界頂級奢侈品牌建立了長期合作關系，向出入境旅客、國際海員、外交人員及海南離島旅客提供涵蓋二十多個大類上千個品種的免稅品購物服務，在全國30個省、市、自治區（包括香港、澳門和臺灣地區）設立了涵蓋了機場、機上、邊境、客運站、火車站、外輪供應、外交人員、郵輪和市內九大類型200多家免稅店，已發展成為世界上免稅店類型最全、單一國家零售網點最多的免稅運營商。 為了實現企業的跨越式發展，中免集團確定了依托免稅資源優勢實施多元化發展的戰略，率先成為北京奧組委首批奧運特許產品零售商，自主創立并在多家機場開設了經營高端奢侈品和中國特色精品的儷樂廊、千步廊等自有品牌商店，并成功開拓了國際一線精品品牌的有稅及免稅商業集成。中免集團不斷在旅游零售領域取得新突破，現已進軍發展迅速、前景廣闊的高鐵旅游零售商業，打造“中免高鐵零售”品牌。 2004年，國務院批準中免集團與中國國際旅行社總社實施戰略重組，共同組建中國國旅集團有限公司，成為唯一一家隸屬于國務院國有資產監督管理委員會以旅游及免稅為主業的中央企業。國旅集團的成立為中免集團帶來了更大的發展機遇和平臺。 中免集團遵照國有企業“走出去”戰略方針，借鑒國際慣例，致力于開放經營，拓展境外業務。中免集團先后在香港、澳門和臺灣地區成立分公司，成功開設金門離島免稅店、外輪供應業務，設立郵輪免稅店，成立柬埔寨中免公司，作為境外業務的拓展平臺，引領中免集團免稅業務國際化和多樣化經營。 2011年，中免集團海南離島免稅業務成功運營，開啟了中國免稅業的新篇章。中免集團三亞市內免稅店是中國首家離島免稅店，憑借一流的購物環境、高端的奢侈品牌以及專業高效的團隊，吸引了眾多國內外游客，成為三亞旅游嶄新名片。作為全球最大的免稅商業綜合體，海棠灣免稅購物中心的建成開業，成為中國免稅發展史上的又一座里程碑。 展望未來，中免集團將全面整合資源，繼續深化體制改革，創新經營機制，在引領中國免稅業不斷做大做強的同時，積極向主業相關領域延伸，將中免集團打造成國際一流的免稅運營商！