卓思成立于2010年，是中國專業的客戶體驗數字化管理平臺。我們致力于以消費者洞察能力結合認知智能技術，挖掘客戶體驗價值，為企業提供全渠道客戶之聲實時監測分析、PaaS平臺支撐的體驗數字化解決方案、從體驗設計到體驗運營的體驗全棧管理閉環業務，覆蓋汽車、金融、房地產、零售、電商等多行業的解決方案。 自2016年以來，卓思在核心技術研發、智能硬件架設、SaaS/PaaS產品開發等方面持續投入，完成了具有廣泛覆蓋和實時反饋特性的客戶體驗觸點網絡建設。同時，我們基于海量的客戶體驗數據資源、先進的自然語言NLP和認知圖譜技術，以及深刻的行業洞見，搭建了以認知智能技術驅動的體驗管理中臺——NICE平臺（New Inspiring Customer Experience platform），能夠為企業提供全客戶、全渠道的實時體驗監測、分析和改善。 我們在北京、上海、廣州、石家莊、武漢、德國慕尼黑、美國波士頓等地設有分支機構，擁有近400名員工，服務于眾多世界知名企業。