售后服務崗工作內容：1、處理客戶咨詢:通過電話、微信或約見線下的方式解答客戶關于保單、理賠、續保等方面的疑問。2、協助理賠:指導客戶準備理賠材料，跟進理賠進度，確保客戶順利獲得理賠。3、保單維護:處理保單變更、續保、退保等事宜，確保客戶信息準確無誤。4、客戶關系維護:定期回訪客戶，了解客戶需求，提供個性化服務，提升客戶忠誠度。5、投訴處理:及時處理客戶投訴，解決客戶問題，維護公司形象。6、數據整理:記錄客戶信息和反饋，整理相關數據，為部門決策提供支持。7、完成上級交辦的其他工作。

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職位描述： 1、全日制一本院校及以上優先，2~3年及以上Java軟件開發經驗，具有扎實的程序設計基本功，能夠獨立擔當功能模塊的設計開發； 2、掌握主流開發管理工具的使用，如Git、Eclipse/IDEA、JIRA等； 3、熟悉常用的技術棧，熟悉spring/springboot/springcloud/mybatis/dubbo框架； 4、熟悉MySQL數據庫及原理，熟練使用SQL語句及優化，對數據庫事務、鎖、索引有深入理解； 5、熟悉分布式服務架構，分布式緩存，能夠實現高并發性、高可用性系統； 6、熟悉緩存Redis、Memcache等，緩存設計和模式及其應用； 7、好的溝通能力及團隊合作精神，具備良好的理解能力和表達能力，能夠承受一定工作壓力； 8、具備強烈的責任心，思路清晰，較強的學習能力和解決問題的能力；良好的需求歸納分析和文檔編寫能力； 工作簡介： 1、負責項目的需求分析，參與系統的設計和開發，能夠獨立完成系統模塊分析、設計和開發工作； 2、能夠確保相關代碼的有效性和正確性，協同團隊作戰。 3、維護和優化現有的系統與開發。 （非外包外派，公司自研saas軟件） 崗位亮點： 1、參與寬表、大數據量SQL優化、算法等技術研發，做出技術突破公司會有對應技術貢獻獎金或股份。 2、參與重點客戶項目管理，項目上線后公司會有對應項目管理獎金。

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