任職要求： 1.具備較強的團隊領導能力和溝通技巧； 2.對酒店客房服務有深入理解，能夠制定并執(zhí)行服務標準； 3.能夠有效應對客房管理中的各種挑戰(zhàn)，提供解決方案； 4.有責任心，能夠在高壓力環(huán)境下保持積極的工作態(tài)度。

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崗位職責： 1、全面負責酒店前廳部的日常管理工作，確保服務流程的高效運行； 2、監(jiān)督前臺接待、預訂、入住與退房等服務的質量，提升客戶滿意度； 3、協調各部門工作，確保客人從到達至離開期間獲得無縫銜接的服務體驗； 4、處理客戶投訴，收集反饋，優(yōu)化服務流程，提升酒店整體服務質量； 5、管理前廳部員工，包括培訓、績效評估及團隊建設，提升團隊專業(yè)能力。 任職要求： 1、具備出色的溝通能力和領導力，能夠激勵團隊達成目標； 2、熟悉酒店前廳操作流程，具有優(yōu)秀的服務意識和問題解決能力； 3、能夠處理高壓環(huán)境下的多項任務，保證服務質量和效率； 4、具有強烈的事業(yè)心和責任感，能夠提出創(chuàng)新的管理建議； 5、擁有良好的客戶關系管理技巧，能夠有效維護酒店品牌形象。

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