工作內(nèi)容： 1、監(jiān)督并管理客房服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)流程高效執(zhí)行； 2、檢查客房衛(wèi)生與設(shè)施，維持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量； 3、處理客人反饋與投訴，提升客戶滿意度； 4、負(fù)責(zé)客房用品的庫(kù)存管理及補(bǔ)充，保證供應(yīng)充足； 5、制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。 6、做好客房物資管理每月進(jìn)行盤點(diǎn)。 7.一些其他的相關(guān)工作。 職位要求： 1、具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧； 2、對(duì)客房服務(wù)流程有深入理解，能夠識(shí)別并解決管理中的問題； 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠在壓力下保持高效工作； 4、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮有高端酒店管理經(jīng)驗(yàn)者； 5、責(zé)任心強(qiáng)，能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 6、新酒店開業(yè)，待你開拔！ 工作時(shí)間：長(zhǎng)期，現(xiàn)在越快好

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