裝修公司業務員的核心工作是對接客戶、推廣公司業務并促成合作，需要具備溝通能力、專業知識和服務意識。以下是其主要工作內容和要點： 核心工作內容 1. 客戶開發：通過線上平臺（如裝修論壇、社交媒體）、線下渠道（小區駐點、業主活動）尋找有裝修需求的客戶，收集客戶信息。 2. 需求溝通：與客戶深入交流，了解房屋戶型、裝修預算、風格偏好、時間規劃等需求，記錄關鍵信息。 3. 業務介紹：向客戶介紹公司的裝修套餐、設計團隊、施工工藝、材料品牌、售后服務等優勢，解答客戶疑問。 4. 促成合作：根據客戶需求推薦合適的裝修方案，跟進客戶決策過程，協調設計、報價等環節，推動簽訂裝修合同。 5. 客戶維護：簽約后配合設計、施工團隊對接客戶，處理過程中的簡單問題，提升客戶滿意度，爭取轉介紹。 關鍵能力要求 -熟悉裝修流程、材料、工藝等專業知識，能清晰解答客戶關于裝修的基礎問題。 -具備良好的溝通和談判技巧，能快速建立客戶信任，把握客戶心理。 -有較強的抗壓能力和執行力，能積極跟進客戶，應對拒絕和異議。 簡單來說，業務員是公司和客戶之間的橋梁，既要懂裝修，又要會溝通，最終目標是幫客戶找到合適的裝修方案，同時為公司帶來業務。

邯鄲·叢臺區

7月8日 19:21

劉先生

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