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跨境電商運營職位描述：1.負責跨境電商平臺的日常運營，包括但不限于產品上架、價格調整、促銷活動策劃與執行等。2.監控和分析銷售數據，根據市場動態和消費者行為調整運營策略，提高轉化率和銷售額。3.負責與供應商、物流服務商溝通協調，確保產品供應穩定、物流配送及時。4.跟蹤和研究跨境電商平臺的政策變化，確保運營活動符合平臺規則和法律法規。5.負責團隊管理和人才培養，提升團隊整體運營能力和效率。6.與其他部門協作，如市場部、產品部等，共同推動公司跨境電商業務的發展。

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跨境電商運營

昌平區急招網絡客服

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家具網絡平臺銷售客服職位描述職位名稱：家具網絡平臺銷售客服工作地點：[北京市昌平區]工作性質：全職崗位職責：1.負責家具網絡平臺客戶的接待與咨詢，了解客戶需求，提供專業的家具產品信息和建議。2.通過電話、在線聊天工具、郵件等方式，解答客戶關于家具產品的疑問，協助客戶完成購買流程。3.處理客戶訂單，包括訂單確認、支付跟蹤、發貨協調、物流跟蹤等，確保客戶訂單的順利完成。4.跟進售后服務，處理客戶關于家具產品的退換貨、維修等售后問題，維護客戶關系，提升客戶滿意度。5.收集并整理客戶反饋，分析客戶需求，為家具網絡平臺的產品改進、服務優化等提供參考意見。6.完成上級領導交辦的其他工作任務。任職要求：1.年齡在18-35周歲之間，性別不限。2.高中及以上學歷，市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業優先考慮。3.具備1年以上家具銷售、客戶服務、電子商務等相關工作經驗者優先考慮。4.具備良好的溝通協調能力、語言表達能力、應變能力，能夠獨立處理客戶問題。5.具備較強的學習能力和團隊合作精神，能夠適應快節奏的工作環境。6.熟練使用電腦辦公軟件，如Word、Excel、PPT等，具備一定的互聯網操作能力。7.熱愛家具行業，對家具產品有一定的了解和認識，具備較強的服務意識和責任心。8.具備良好的心理素質和抗壓能力，能夠在工作中保持積極樂觀的心態。9.具備較強的市場洞察力和分析判斷能力，能夠準確把握客戶需求，提供有針對性的產品和服務建議。10.具備較強的創新意識和開拓精神，能夠不斷探索新的銷售渠道和營銷方式，提升家具網絡平臺的銷售業績和品牌影響力。以上職位描述僅供參考，具體職位要求可能會根據公司的實際情況和崗位需求進行調整和修改。

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外貿家具銷售人員

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1. 客戶開發與維護：通過B2B平臺（如阿里巴巴國際站）、海外展會、社媒營銷等渠道，開發海外家具采購商（如經銷商、跨境電商賣家、工程采購方），維護老客戶關系，挖掘復購需求并推動訂單成交；2. 訂單全流程跟進：負責家具類產品（沙發、桌椅、全屋定制等）從客戶詢盤、報價、談判到簽約的全流程，跟進生產排期、質檢、國際物流（海運/空運）及售后反饋，保障訂單按時交付；3. 產品與市場洞察：深入熟悉家具產品的材質（實木/板材/布藝等）、工藝及賣點，分析海外市場趨勢（如歐美/東南亞家具風格、環保標準需求），協助優化產品推廣策略；4. 單證與合規操作：配合團隊完成外貿單證（信用證、商業發票、報關單等）制作，確保家具出口報關、清關及退稅流程合規高效。5.經驗優先：有1-3年外貿家具銷售經驗（或家具行業內貿轉外貿經驗）者優先，熟悉家具產品知識（材質、工藝、類目）者優先；6. 語言能力：大專及以上學歷，國際貿易、英語等相關專業優先；英語CET-6及以上，可獨立與海外客戶進行全英文郵件/口語溝通，準確傳達家具產品細節；7. 技能素養：熟練操作Office/外貿ERP系統，具備良好的談判能力、抗壓能力，能適應跨時區客戶對接與靈活的工作節奏。薪資面議

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