民宿管家工作流程---【入住前】1.提前1天確認訂單：核對客人信息、入住時間及特殊需求。2.發送入住指引：告知地址、停車/交通路線。3.檢查房間狀態：確保衛生、設備（空調/WiFi/熱水）正常，備齊一次性用品。【入住時】4.身份登記：核對證件，完成公安系統備案（如需）。5.快速引導講解：介紹房間設施、安全出口、娛樂設施等注意事項。6.靈活響應需求：根據客人要求調整入住時間或提供額外物品（如嬰兒床）。【入住中】7.每日基礎服務：詢問客戶是否補充消耗品、清理垃圾、更換布草（長住客）。8.主動詢問需求：通過消息/電話了解是否需要幫助，避免過度打擾。9.應急處理：10分鐘內響應客訴（如設備故障），提供解決方案。10.個性化服務：留意客人行程（如生日/紀念日），提供小驚喜（需提前溝通）。【退房時】11.退房提醒：提前2小時確認退房時間，告知寄存行李政策。12.快速查房：檢查設備無損、無遺留物品，避免讓客人久等。13.協助離店：主動幫提行李，指引返程路線或叫車服務。【退房后】14.即時反饋：2小時內發送感謝消息，附平臺好評引導（如“期待您的點評”）。15.復盤改進：記錄客人建議/投訴，優化服務流程并同步給團隊。---注：保持友好但專業的溝通，關鍵在細節處理與快速響應！

赤峰·克什克騰旗

5月6日 14:54

先生

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烏蘭布統壩上個體酒店招聘招聘前臺：要形象端莊有經驗最佳（底薪＋滿勤＋提成＋考核獎）系統培訓工資面議客房服務員4500（年齡50以下）有經驗最佳面案：手藝豐富6000＋以上招聘員工包吃住具備良好的團隊合作精神能夠承擔工作壓力，具有較強的責任感﹣對工作細致認真，有較強的服務意識聯系電話：微信同步

赤峰·克什克騰旗

5月6日 14:50

張女士

實名企業

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招成手木工師傅二十人！裝修民宿！350元每天！工作10個小時！五天一結工資！不拖欠！包吃住！自帶行李！要求木工師傅干活又快又好！聯系電話晏達

赤峰·克什克騰旗

5月6日 08:41

先生

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酒店民宿管家年齡20-40歲，形象端正，普通話標準，有駕駛執照及駕車能力；高中/大專及以上學歷（旅游管理、酒店管理專業優先）；1-3年酒店/民宿服務經驗，熟悉辦公系統操作；有攝影、自媒體運營經驗者優先；服務意識強，能適應彈性工作時間；抗壓能力佳，善于協調多方需求。接待客人入住前、中、退房，解答咨詢，提供個性化行程建議（如餐飲、交通、景點攻略）；維護客房設施，監督清潔標準（如檢查床品更換、備品補充）；管理OTA平臺（攜程、美團等）訂單，處理退改需求；應急處理：解決客人投訴、設備故障等突發問題；數據與安全：更新房態信息，排查消防隱患，確保合規運營薪資福利:4500-6000/月，包食宿，根據個人業績能力，績效獎金無上限。工作地址:烏蘭布統軍馬場鎮

赤峰·克什克騰旗

4月12日 16:37

先生

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