年齡18－55周歲都可安排.身體健康.必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排.1.招聘崗位：外勤崗保安工作內(nèi)容:，大型會議，演唱會，文體活動，外圍警戒安保巡邏任務(wù)2.固定崗位保安工作內(nèi)容：小區(qū)，銀行，工地，寫字樓.園區(qū)，售樓部，商場，公交站，酒店，學(xué)校，等工作崗位，主要負責崗位巡邏，門崗值班包吃吃住，帶上個人洗漱用品和換洗衣服.不收取任何費用月綜合工資形象崗普通崗位崗位不同.工資不同

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先生

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工作內(nèi)容：安保執(zhí)勤、維護秩序，小區(qū)門崗，工地，工作簡單輕松。工作要求：18-60周歲之間服從安排、認真負責、身體狀況良好，無犯罪記錄。薪資待遇：2500底薪——3500＋全勤+獎金＋外勤補助崗位不同，工資不等。包食宿、提供服裝被褥、每月20號準時發(fā)放工資。

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先生

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派單督導(dǎo)售后部崗位職責1、訂單處理：接收客服轉(zhuǎn)來的訂單后，1小時內(nèi)根據(jù)客戶需求（如清潔時間、特殊要求）和保潔人員的技能、位置、工作飽和度等信息，完成訂單與人員的匹配，確保派單合理高效。2、派單溝通：與保潔人員和客戶進行溝通，確認上門服務(wù)時間、地點及特殊要求，如客戶家中有貴重物品需特殊保護。在服務(wù)過程中，保持與雙方的聯(lián)系，及時解決突發(fā)問題，如保潔人員臨時請假，半小時內(nèi)協(xié)調(diào)其他人員頂班。3、服務(wù)監(jiān)督：每周隨機抽取至服務(wù)訂單進行實地監(jiān)督，檢查保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，包括清潔流程是否規(guī)范、清潔效果是否達標、服務(wù)態(tài)度是否良好等。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并記錄在案，作為保潔人員績效考核依據(jù)和案例分析積累。4問題反饋：將服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如客戶特殊需求難以滿足、清潔工具使用不便等，及時反饋給相關(guān)部門，推動問題解決，提升整體服務(wù)水平。

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張女士

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招聘部崗位職責1、人力規(guī)劃：依據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展計劃與市場需求，預(yù)估不同階段所需入戶保潔人員數(shù)量，每月初制定詳細的招聘計劃，明確招聘人數(shù)、崗位要求以及招聘時間節(jié)點。2、渠道拓展：積極開拓多元化招聘渠道，除了維護主流招聘網(wǎng)站合作，還需與當?shù)貏趧?wù)市場、家政培訓(xùn)學(xué)校建立長期合作關(guān)系，確定新增有效招聘渠道，確保人才來源廣泛。3、人員篩選：根據(jù)保潔崗位要求，如相關(guān)工作經(jīng)驗、健康狀況、吃苦耐勞精神等，挑選出符合條件的候選人。通過電話溝通初步了解候選人求職意向和基本情況，每周至少安排10人次面試。4、人才儲備：建立人才庫，對暫未錄用但有潛力的候選人進行分類管理，定期溝通聯(lián)系，增強其對公司的認同感，為公司后續(xù)發(fā)展儲備人才。

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張女士

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1、課程研發(fā)：結(jié)合市場需求和公司服務(wù)標準，開發(fā)針對性的培訓(xùn)課程，涵蓋清潔技能（如開荒保潔清潔技巧、玻璃清潔方法）、安全知識（清潔劑使用安全、高空清潔安全）、服務(wù)禮儀等內(nèi)容，每季度更新一次課程內(nèi)容，確保培訓(xùn)與時俱進。2、培訓(xùn)實施：負責新入職保潔人員的個人資料職崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)時長3天，采用理論講解、現(xiàn)場實操、案例分析相結(jié)合的方式，確保學(xué)員掌握規(guī)章制度和必備技能。定期組織在職保潔人員參加技能提升培訓(xùn)，每月至少開展1次專項培訓(xùn)課程。3、效果評估：培訓(xùn)結(jié)束后，通過理論考試、實操考核、客戶反饋等多維度評估培訓(xùn)效果，對考核不通過的人員安排補考或重新培訓(xùn)。根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗，優(yōu)化培訓(xùn)課程和方法。

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1、投訴分類與記錄：接到客戶投訴后，15分鐘內(nèi)對投訴內(nèi)容進行詳細分類，如清潔質(zhì)量問題（地面殘留污漬、家具未清潔到位）、服務(wù)態(tài)度問題（保潔人員與客戶發(fā)生沖突、不尊重客戶意見）、服務(wù)時間問題（遲到、未按時完成清潔）等。同時，全面記錄投訴信息，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、訂單編號、投訴時間、投訴詳情等，確保信息準確完整，為后續(xù)處理提供依據(jù)。2、投訴處理：接到客戶投訴后，記錄投訴內(nèi)容，24小時內(nèi)協(xié)調(diào)相關(guān)部門給出解決方案，48小時內(nèi)回復(fù)客戶處理結(jié)果，確保客戶投訴得到妥善解決，提高客戶滿意度。3、問題反饋與改進：每周對投訴案例進行匯總分析，將投訴集中的問題（如某區(qū)域保潔人員普遍存在服務(wù)態(tài)度問題、某種清潔工具頻繁導(dǎo)致清潔效果不佳）反饋給相關(guān)部門，如培訓(xùn)部、采購部。協(xié)同相關(guān)部門制定改進措施，如培訓(xùn)部加強對保潔人員服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)、采購部更換清潔工具。跟蹤改進措施的實施效果，定期向管理層匯報，持續(xù)提升服務(wù)

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張女士

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工作內(nèi)容：負責倉庫商品分揀、無人售貨機補貨、撤移機工作崗位要求：會使用智能手機、開手動擋貨車、認真負責踏實吃苦薪資結(jié)構(gòu)：底薪2500+22/臺補貨提成綜合薪資4500-800

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吳先生

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