物業普通秩序崗（4000-4500）崗位職責：1、在主管領導下負責秩序維護工作，及時準確完成上級的工作安排和指示，搞好所屬區域的安全防范工作。2、負責物業區域巡查，維護公共秩序、環境衛生、綠化等。3、處理業主/租戶報修、投訴、咨詢等事宜。4、例行對治安、消防設施設備進行檢查并做好記錄；對存在隱患的客戶單位，及時提出整改意見和建議；協助經理對客戶限期整改情況進行督促檢查。5、認真落實《內部管理規定》，保持崗位和宿舍內外整潔統一。6、熟悉服務區域內的治安、消防和交通的特點及規律，熟悉各崗位的職責和作業指導書，負責對部屬進行培訓。7、定期檢查保安器械、通訊器材等工具的使用及養護情況。8、認真聽取客戶的意見和建議，及時靈活處理客戶提出的問題，自覺維護公司的利益和聲譽。9、以身作則，嚴于律己，保守秘密10、完成上級交辦的其他任務。任職要求：1、工作年限1年以上。2、工作主動，能獨立完成巡查、記錄、匯報等任務。

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物業客服管家（4500-5500）工作職責：1、負責業主咨詢、繳費、接房、裝修等業務辦理;2、負責現場品質巡檢和監管，異常問題及時通報相關部門處理;3、負責業主日常溝通及關系維護，及時處理業主的報事報修、投訴;4、擬定并實施社區文化活動，提升業主滿意度；5、完成項目經營指標，如、滿意度等；崗位要求:1、40歲以內，專科及以上學歷;2、1年以上服務行業工作經驗（物業、酒店、餐飲、商超都OK）；2、解決問題的能力、客服意識、資源協調能力、抗壓強

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