物業客服管家（4500-5500）

工作職責：

1、負責業主咨詢、繳費、接房、裝修等業務辦理;

2、負責現場品質巡檢和監管，異常問題及時通報相關部門處理;

3、負責業主日常溝通及關系維護，及時處理業主的報事報修、投訴;

4、擬定并實施社區文化活動，提升業主滿意度；

5、完成項目經營指標，如、滿意度等；

崗位要求:

1、40歲以內，專科及以上學歷;

2、1年以上服務行業工作經驗（物業、酒店、餐飲、商超都OK）；

2、解決問題的能力、客服意識、資源協調能力、抗壓強