1.負責客房的日常清潔整理，包括床鋪整理、更換布草、清潔衛生間、擦拭家具等，確保客房干凈整潔、設施設備完好。

2.及時補充客房內的各類用品，如洗漱用品、毛巾、浴巾、飲用水等，滿足客人的基本需求。

3.仔細檢查客房設施設備的運行情況，發現故障或問題及時上報維修，保障客人入住體驗。

4.熱情、禮貌地回應客人的需求和詢問，提供力所能及的幫助，處理客人投訴，確保客人滿意度。