招聘電商客服

無(wú)責(zé)底薪4K+1K獎(jiǎng)金+全勤400+季度獎(jiǎng)金

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)售前、售中、售后客戶咨詢回復(fù)；

2、負(fù)責(zé)當(dāng)場(chǎng)售出商品的細(xì)節(jié)圖拍攝

3、負(fù)責(zé)直播店鋪的客訴對(duì)接

4、店鋪后臺(tái)的基礎(chǔ)咨詢接待工作

7、后臺(tái)訂單送檢、護(hù)理、發(fā)貨、售后、訂單完結(jié)進(jìn)度的跟進(jìn)與處理

5、店鋪訂單登記返現(xiàn)工作

6、退換貨商品的表格登記及流程執(zhí)行、顧客回收進(jìn)賣(mài)表格

7、客服手機(jī)信息回復(fù)、電話接聽(tīng)（物流、平臺(tái)等）

8、回寄業(yè)務(wù)的跟進(jìn)及處理

崗位要求：

1.大專及以上學(xué)歷者優(yōu)先

2.有從事過(guò)電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，

3.有踏實(shí)勤懇的品質(zhì)，對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，積極負(fù)責(zé)。

4.有極強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力。

排班輪休：

早班：8：00-17:00中班：11:00-20：00晚班：15:00-24:00

職位福利：五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、試用期提前轉(zhuǎn)正、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金

地址：武侯區(qū)錦城湖地鐵A口附近（地鐵5號(hào)線）

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