無(wú)責(zé)底薪3000起，沒(méi)有銷售任務(wù)，主要協(xié)助運(yùn)營(yíng)日常處理訂單，客服售后，工作輕松

加績(jī)效薪資范圍在4000到8000

熟手后期可以升級(jí)為店鋪合伙人

一、崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)多個(gè)電商店鋪（閑魚(yú)/淘寶/紅書(shū)等）的日常客服工作，包括商品咨詢、訂單跟進(jìn)、售后處理；

2.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)回復(fù)客戶問(wèn)題，提升轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度；

3.需要根據(jù)運(yùn)營(yíng)策略完成商品上架、活動(dòng)通知等基礎(chǔ)工作；

4.記錄并反饋客戶需求，優(yōu)化服務(wù)流程。

二、任職要求：

1.應(yīng)屆生、有電商客服經(jīng)驗(yàn)者都可以，關(guān)鍵要踏實(shí)，有人帶；

2.打字速度≥50字/分鐘，熟練使用手機(jī)和電腦；

3.耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能妥善處理客戶投訴；

三、薪資待遇：

-綜合月薪3500-8000元，能力突出者薪資面議；

試用期3000元，試用期就有提成和績(jī)效

工作時(shí)間:8:30-12:0013:30-18:30

單休一周休息一天

四、我們提供：

1.帶薪培訓(xùn)：3天快速上手，老員工一對(duì)一指導(dǎo)；；

3.成長(zhǎng)空間：優(yōu)秀者可晉升為店鋪運(yùn)營(yíng)主管，參與利潤(rùn)分紅；

4.團(tuán)隊(duì)氛圍：95后年輕團(tuán)隊(duì)，定期線上茶話會(huì)，拒絕內(nèi)卷！

常見(jiàn)問(wèn)題解答：

71Q：無(wú)經(jīng)驗(yàn)可以嗎？

73可以！我們有成熟的話術(shù)模板和培訓(xùn)體系，小白也能快速上手。

71Q：是否需要自己準(zhǔn)備設(shè)備？

73工作室提供手機(jī)電腦，工作賬號(hào)和操作指南。