一、崗位職責

1.接待服務：

?負責熱情、周到地接待到訪客戶和會員，提供優質的咨詢服務。

?嚴格執行公司的接待服務規范，展現良好的職業形象。

2.會員管理：

?負責會員的登記、刷卡入場工作，確保會員信息的準確性和時效性。

?記錄會員來訪信息，并按時錄入系統，便于后續跟進和反饋。

?及時處理會員投訴，收集會員建議，并反饋給上級或相關部門。

3.日常運營：

?協助教練完成課程的組織和安排工作，確保課程順利進行。

?配合銷售團隊完成銷售目標，積極推廣品牌和產品，提升健身房知名度。

?負責日常巡店工作，監督店內衛生和設施設備的維護情況。

4.行政管理：

?負責前臺電話的接聽與轉接工作，記錄重要信息并及時傳達給相關工作人員。

?負責公司郵件、傳真及物品的收發工作，確保重要物品的及時傳遞和登記。

?協助公司員工的復印、傳真工作，以及員工考勤系統維護、考勤統計等。

5.財務管理：

?對賣品所收款項進行收款和登記備份，確保財務數據的準確性。

?定期對健身卡余額進行查詢、核對、登記，防止財務漏洞。

6.其他工作：

?保持前臺區域的整潔和衛生，確保常用辦公設備正常運轉。

?完成上級交辦的其他相關工作，如參與活動策劃、執行等。

二、任職資格

1.基本條件：

?男女不限，形象氣質佳，年齡適中（如18-28歲）。

?具有良好的待人接物及溝通協調能力，具備強烈的服務意識。

2.技能要求：

?能夠熟練使用常用電腦辦公軟件（如Word、Excel等）。

?了解基礎商務禮儀知識，具備良好的職業素養。

3.經驗要求：

?有無健身行業經驗均可，但愿意加入健身行業并熱愛這份工作。

?愿意接受公司的培訓和指導，不斷提升自己的專業技能和服務水平。

4.其他要求：

?性格開朗、普通話標準、工作認真積極主動。

?有較強的團隊意識和協作精神，能夠與其他部門保持良好的溝通和合作。

三、職業發展

作為健身房前臺，您將有機會接觸到健身房的各個方面工作，通過不斷學習和實踐，您可以逐步提升自己的專業技能和管理能力。未來，您可以向銷售、客服、行政管理等方向發展，成為健身房不可或缺的人才。