高新招聘客服

必備條件：

有客服經驗，是電商客服經驗。

崗位職責:

1.提供專業的客戶服務，解答客戶咨詢，處理訂單問題；

2.跟蹤訂單狀態，確保訂單準確無誤，及時送達；

3.協助產品團隊，收集用戶反饋，為產品改進提供建議；

4.維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度；

5.協助營銷團隊，完成產品介紹、推廣活動。

任職要求：

1.具備優秀的溝通能力和服務意識，能有效解決客戶問題；

2.熟悉電商平臺規則，具備良好的訂單處理能力；

3.具有較強的團隊合作精神，能與不同部門協作；

4.具備創新思維，能提出新的客服解決方案；

5.快速學習能力強，能迅速掌握新系統和工具。