接待員職位詳情

一、崗位信息

1.職位名稱：接待員

2.所屬部門：行政部

3.匯報對象：行政經理

二、崗位職責

1.訪客接待：在前臺熱情接待來訪人員，禮貌詢問來訪意圖，及時聯系被訪人并引導至相應區域，確保訪客得到妥善安排。

2.電話接聽：迅速接聽公司總機電話，使用禮貌用語，準確記錄來電信息，及時轉接或反饋相關部門。

3.郵件管理：負責公司郵件、快遞的收發與登記，及時通知收件人領取，確保郵件流轉順暢。

4.會議支持：協助準備會議室，包括設備調試、資料擺放等，會議期間提供必要的服務，如茶水添加。

5.行政協助：完成上級交辦的其他行政事務，如文件整理、辦公用品盤點等。

三、任職要求

1.形象氣質佳：具備良好的職業形象和親和力，身高、外貌符合崗位要求。

2.溝通能力強：能夠清晰、準確地表達信息，善于與不同類型的人員進行有效溝通。

3.熟練辦公軟件操作：熟悉Word、Excel等辦公軟件，打字速度快。

4.工作經驗：有相關接待或行政工作經驗者優先考慮。

5.服務意識高：熱愛服務工作，能主動為他人提供幫助，具備較強的責任心。