崗位職責

1、客戶拓展與關系維護

1.1運用多種渠道（如海關數(shù)據(jù)、行業(yè)論壇、外貿社交平臺等）挖掘潛在國外

客戶，主動建立業(yè)務聯(lián)系，不斷擴充客戶資源庫。

1.2定期回訪現(xiàn)有客戶，深入了解客戶使用產(chǎn)品或服務后的體驗，及時解決客

戶.問題，提高客戶滿意度與忠誠度，促進客戶持續(xù)合作及訂單的重復獲

取。

2、銷售業(yè)務推進

2.1精準把握客戶需求，為客戶提供專業(yè)且個性化的產(chǎn)品或服務解決方案，制

作詳細的產(chǎn)品報價單和銷售合同。

2.2主導外貿業(yè)務的全流程操作，從詢盤回復、商務談判、合同簽訂，到訂單

跟進、發(fā)貨安排、貨款催收等，確保每一個環(huán)節(jié)都能高效、準確地完成，

保證訂單順利交付。

3、市場信息收集與反饋

3.1密切關注國際市場動態(tài)、行業(yè)趨勢以及競爭對手的相關信息，定期收集并

整理成市場分析報告。

3.2根據(jù)市場調研結果，為公司產(chǎn)品研發(fā)、價格策略調整、市場推廣方案制定

等提供有價值的建議，助力公司在國際市場中保持競爭力。

4、內部協(xié)作溝通

4.1與公司內部的生產(chǎn)部門保持緊密溝通，協(xié)調生產(chǎn)進度，確保產(chǎn)品按時、按

質生產(chǎn)完成，滿足客戶訂單需求。

4.2協(xié)同物流部門，合理安排貨物運輸，跟進運輸過程，及時處理運輸過程中

出現(xiàn)的問題，確保貨物安全、及時送達客戶手中。

4.3配合財務部門做好貨款結算、稅務申報等相關工作，保障公司財務流程的

順暢。

任職要求

1、語言能力

1.1英語流利，具備出色的聽說讀寫能力，大學英語六級及以上水平優(yōu)先，能

夠無障礙地與國外客戶進行商務交流和談判。

1.2掌握其他語種（如俄語等），且能用于日常商務溝通者，在同等條件下可

優(yōu)先考慮。

2、專業(yè)知識

2.1國際貿易、商務英語、市場營銷等相關專業(yè)專科及以上學歷，對國際貿易

知識體系有深入了解。

2.2熟悉國際貿易術語（如FOB、CIF、EXW等）、進出口流程、報關報檢手

續(xù)以及國際結算方式（如T/T、L/C等）。

3、工作經(jīng)驗

3.1有3年以上外貿銷售工作經(jīng)驗。

3.2熟悉機械類產(chǎn)品的市場情況和銷售渠道，有一定的客戶資源積累者優(yōu)先

4、技能與素質

4.1熟練使用常用辦公軟件（如Excel、Word、PowerPoint）和外貿業(yè)務操作

軟件（如B2B平臺管理系統(tǒng)、外貿CRM系統(tǒng)等）。

4.2具備較強的溝通能力、談判能力、應變能力和問題解決能力，能夠獨立應

對復雜的商務場景。

4.3工作態(tài)度積極主動，責任心強，具備良好的團隊合作精神和抗壓能力，能

夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境和加班需求。