家庭維修平臺(tái)新媒體運(yùn)營(yíng)專員招募

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)新媒體運(yùn)營(yíng)（短視頻制作及發(fā)布，服務(wù)號(hào)推文編輯及發(fā)布，營(yíng)銷海報(bào)制作，社群/朋友圈營(yíng)銷文案編寫）；

2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)運(yùn)營(yíng)（上下架產(chǎn)品，價(jià)格或內(nèi)容調(diào)整，活動(dòng)產(chǎn)品調(diào)整，師傅審核，師傅提現(xiàn)處理，后臺(tái)配置維護(hù)等）；

3、負(fù)責(zé)給師傅派單及處理師傅服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題（要了解每個(gè)師傅的技能和能服務(wù)的區(qū)域，給用戶安排合適的師傅）；

4、負(fù)責(zé)用戶電話或微信的訂單咨詢和售后處理（要了解每項(xiàng)維修服務(wù)的詳情及售后規(guī)則，要有服務(wù)意識(shí)，態(tài)度溫和）；

崗位要求：

有短視頻制作、海報(bào)制作方面的能力或經(jīng)驗(yàn)；

有公眾號(hào)文案編寫或社群營(yíng)銷文案編寫方面的經(jīng)驗(yàn)；

有客服經(jīng)驗(yàn)，善于處理客戶咨詢和售后問(wèn)題；

熟練掌握EXCEL、WORD等日常辦公軟件；

有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、抗壓力和責(zé)任心。

該崗位是陜西聚華實(shí)業(yè)有限公司旗下陜西俏魯班家庭維修服務(wù)有限公司的職位，俏魯班是一個(gè)做家庭維修的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，項(xiàng)目市場(chǎng)前景廣闊，誠(chéng)邀優(yōu)秀的伙伴加入！