入職有2個(gè)月實(shí)習(xí)期，老帶新培訓(xùn)

職位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)使用千牛，pdd商家版等聊天工具與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)。

2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買(mǎi)家操作購(gòu)物，促成交易，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

3.收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。

4.處理客戶(hù)售前問(wèn)題、追單客戶(hù)。

5維護(hù)客戶(hù)管理。

6.完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。任職要求:

1.頭腦清晰，學(xué)習(xí)能力較好，工作耐心細(xì)致;具備良好的語(yǔ)言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

2.聽(tīng)從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作。

3.為網(wǎng)上客戶(hù)提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求

4.打字速度，70字以上