招聘：督導

薪資：6000-11000

一、核心職責

1.門店運營監管

-檢查門店衛生、陳列、庫存管理、服務流程是否符合品牌標準（如水果新鮮度、貨架整潔度、標價規范等）。

-監督促銷活動執行，跟進銷售數據，分析業績波動原因并提出改進方案。

2.團隊管理與培訓

-指導店長及員工提升銷售技巧、產品知識（如果品鑒別、損耗控制）和服務意識。

-協助門店解決人員管理問題（如排班、溝通協調），推動團隊凝聚力。

3.供應鏈與損耗管控

-檢查庫存周轉情況，優化進貨量與品類結構，降低滯銷和損耗率。

-監督訂貨、補貨流程，確保供應鏈順暢，避免斷貨或積壓。

4.客戶反饋與品牌維護

-收集顧客意見，推動門店改善服務質量，處理客訴危機。

-巡查門店形象（如招牌、宣傳物料），確保品牌視覺統一。

二、能力要求

-行業經驗：3年以上零售/生鮮行業經驗，熟悉水果店運營流程，有督導或店長經歷優先。

-數據分析能力：能通過銷售數據（如毛利率、暢銷品）發現問題，制定針對性策略。

-溝通與執行力：擅長跨部門協作（如對接采購、倉儲、市場部），高效推動整改落地。

-抗壓與應變：適應高頻次出差巡店，快速處理門店突發問題（如質量投訴、人員短缺）。

-品牌意識：嚴格維護品牌形象，對細節把控力強（如陳列美觀度、員工著裝規范）。

三、典型工作場景

-巡店檢查：每周走訪5-8家門店，記錄問題并現場指導整改（如調整滯銷水果的促銷方式）。

-數據復盤：每月召開門店運營會議，通報銷售排名，分享優秀門店案例。

-培訓支持：組織新品上市培訓（如進口水果賣點解析），或針對損耗率高的門店開展專項指導。

-跨部門協作：與采購部溝通優化區域供貨品種，或向市場部反饋促銷活動效果。

四、職業發展路徑

督導→區域運營經理→運營總監（負責全國/大區門店管理），或轉向品牌拓展、供應鏈管理等方向。+其他類商業零售類